Quem trabalha com Recursos Humanos já sabe que hoje é impossível não automatizar alguns processos da área – isso não é mais um simples diferencial competitivo, mas uma necessidade de quem quer se manter no mercado.
Se antes já parecia inevitável, a pandemia ainda acelerou a automação de processos, uma vez que empresas em todo o mundo precisaram reinventar sua forma de fazer negócios para continuarem de pé.
Nesse contexto, venho acompanhando de perto empresas de diversos portes buscando soluções tecnológicas para os seus processos de Recursos Humanos, em especial o de Recrutamento e Seleção.
E não se trata apenas de ferramentas, mas também da busca por práticas e processos melhores. Como demonstrou um estudo da Top Employers Institute, esse esforço traz resultados: empresas com as melhores práticas têm um desempenho 51% superior.
O estudo Impactos da covid-19 no trabalho em grandes empresas destacou a necessidade de processos mais rápidos: a maior parte das companhias tem processos de admissão longos e etapas demoradas que consomem tempo e recursos que poderiam ser melhor empregados em outras áreas.
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Como venho observando em minha trajetória, uma grande parte dessas organizações se afunda em burocracias, processos lentos em papel, demora porque o candidato precisa comparecer várias vezes pessoalmente – seja para a entrevista ou mesmo para preencher/entregar documentos.
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Toda essa morosidade pode ser reduzida com um RH automatizado, pois há várias soluções digitais no mercado que permitem fazer não apenas a entrevista, mas todas as etapas do processo seletivo de maneira remota.
Novos desafios, novas soluções
Já me deparei com diversas empresas que tratavam o Recursos Humanos como um departamento de contratação de pessoas. Mas essa concepção é ultrapassada: mais do que nunca, o RH pode – e deve – fazer parte da gestão estratégica.
Afinal, por trás de grandes empresas, há profissionais competentes e comprometidos – e a função do RH é não apenas atrair e reter esses talentos, como também promover o crescimento contínuo de equipes, gerando times de alta performance que trazem resultados muito melhores.
É com auxílio das ferramentas de automação que o RH tem condições de alinhar as metas da empresa e criar operações consistentes.
Hoje, nos deparamos com uma série de novos desafios, como:
– Engajar equipes, criando uma cultura organizacional que mantenha as pessoas focadas nos objetivos da empresa;
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– Atrair e reter talentos com estratégias de recrutamento eficientes;
– Gerenciar relacionamentos, trazendo feedbacks construtivos e identificando e solucionando atritos precocemente;
– Criar estratégias de treinamento e desenvolvimento, escolhendo ferramentas com bom custo-benefício que caibam no orçamento; dentre outros.
Esses novos desafios pedem novas soluções e, vertiginosamente, o mercado vem respondendo essa demanda com ferramentas tecnológicas muito eficazes.
Ferramentas para automação de processos de RH
As melhores ferramentas de automação para funções de recursos humanos visam reduzir o tempo com tarefas repetitivas. Elas colaboram para que o departamento faça um melhor gerenciamento do banco de dados e dos sistemas de folha de pagamento.
Quando deixamos de lado toneladas de papel, burocracias e processos demorados, a gestão de Recursos Humanos pode concentrar seus esforços em ajudar a empresa a atingir seus objetivos, assumindo uma função estratégica.
Destaco aqui algumas dessas ferramentas.
Soluções em nuvem
Agilidade é uma palavra-chave quando se fala de diferencial competitivo – e as soluções em nuvem trazem muito mais praticidade e velocidade para os seus processos.
Aproveitamento das mídias sociais
Utilizar as plataformas corretas pode ajudar no engajamento de colaboradores e parceiros, mantendo suas equipes alinhadas.
Além disso, a presença nas mídias sociais pode atrair novos talentos para a organização.
People analytics
Sistemas permitem acompanhar o rendimento e o desenvolvimento das suas equipes, através de métricas que colaboram para manter os colaboradores comprometidos e focados com os objetivos e metas da empresa.
Com o People Analytics, a organização coleta e analisa o comportamento dos colaboradores, o que permite alocar pessoas onde suas habilidades são melhor aproveitadas.
Recrutamento e seleção remotos
O recrutamento e a seleção podem ser feitos de forma remota, poupando tempo dos candidatos e dos funcionários de RH.
Benefícios da automação de processos de RH
Até aqui mencionei algumas das tecnologias disponíveis para o RH, mas quais os benefícios de utilizá-las?
Como disse anteriormente, o principal objetivo é evitar gastar tempo com atividades monótonas e repetitivas. Como resultado, temos:
– Melhor gestão de tempo;
– Redução de custos;
– Recrutamento mais rápido e eficaz;
– Atração e retenção de talentos;
– Maior flexibilidade, com dados disponíveis em nuvem;
– Tomadas de decisão baseadas em dados;
O impacto da automação de processos de RH
De modo geral, assim como a maior parte das tecnologias, ferramentas para automação de RH trouxeram economia de tempo e dinheiro para equipes que estão hoje sobrecarregadas com processos burocráticos.
A possibilidade de criar métricas e acompanhá-las colabora para criar equipes de alta performance que trazem muito mais resultados para o seu negócio.
Além disso, uma experiência melhor de recrutamento já é um diferencial para atrair e reter talentos, ajudando a encontrar candidatos mais qualificados.
O que não se pode, porém, é perder de vista, entre indicadores e métricas, que estamos lidando com pessoas. Objetividade e automatização em excesso remove parte da humanidade das operações – por isso sua empresa tem que ter o cuidado de não ser demasiadamente impessoal.
Essas métricas, ainda assim, facilitam na hora de mensurar resultados, trazendo mais precisão e agilidade para suas operações.
E, por fim, automatizar processos reduz a taxa de erros e evita prejuízos para a empresa.
A automação de RH, portanto, é um assistente para um processo de transformação maior, que começa nas pessoas, em engajá-las para que trabalhem em conjunto e combinem suas habilidades em prol de um mesmo propósito.
Sabendo da importância dessa transformação, a Elliott Scott oferece recrutamento especializado – que pode ser conduzido em português, inglês ou francês –com processos muito mais ágeis que trazem uma experiência personalizada tanto para a sua empresa, quanto para os candidatos.
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